AppStoreにて無料で配信を行っておりますiOS版『FINALFANTASY CRYSTALCHRONICLES』につきまして、すべてのダンジョンがプレイ可能になる「本編」を始めとする追加コンテンツをご購入されたお客様が、有料で遊べるはずの内容をプレイできなくなる不具合が2025年1月24日頃より発生しております。

本不具合は追加課金に関する仕様変更が原因となりますが、調査の結果、誠に勝手ながら本アプリでは不具合の完全な修正と新仕様への対応ができず、サービスの再開は難しいと判断いたしました。
つきましては、大変恐縮ではございますが本アプリの配信は終了させていただき、以下の通りご購入金額の返金を行わせていただきます。

■対象のお客様
2024年1月以降に追加コンテンツをご購入されたお客様

■対象の追加コンテンツ
『FINALFANTASY CRYSTALCHRONICLES』のアプリ内で販売されていた、すべての追加コンテンツ（全15種）
本編
モーグリの武器セット
いにしえの神器セット
サファイアピアス（回復）
魔法のおさいふ（ギル）
武器スペシャルセット
シェルロッタの結晶
ユーリィの結晶
レイルの結晶
レオの結晶
ミラの結晶
ベル・ダットの結晶
チェリンカの結晶
チャイムの結晶
思い出の結晶セット

■返金方法
返金をご希望のお客様は、大変お手数ですが【2025年8月31日まで】に下記サポートセンターまでご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
※対象期間内に購入いただいたことを証明できるAppStoreの「購入履歴」画面のスクリーンショットを添付いただければと思います。

スクウェア・エニックス サポートセンター
https://support.jp.square-enix.com/main.php?la=0&id=18141

なお、iOS版以外の『ファイナルファンタジー・クリスタルクロニクル リマスター』は今後も販売とサービスを継続させていただきます。
この度はお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。