AppStoreにて無料で配信を行っておりますiOS版『FINALFANTASY CRYSTALCHRONICLES』につきまして、すべてのダンジョンがプレイ可能になる「本編」を始めとする追加コンテンツをご購入されたお客様が、有料で遊べるはずの内容をプレイできなくなる不具合が2025年1月24日頃より発生しております。

本不具合は追加課金に関する仕様変更が原因となりますが、調査の結果、誠に勝手ながら本アプリでは不具合の完全な修正と新仕様への対応ができず、サービスの再開は難しいと判断いたしました。
つきましては、大変恐縮ではございますが本アプリの配信は終了させていただき、以下の通りご購入金額の返金を行わせていただきます。

■対象のお客様
2024年1月以降に追加コンテンツをご購入されたお客様

■対象の追加コンテンツ
『FINALFANTASY CRYSTALCHRONICLES』のアプリ内で販売されていた、すべての追加コンテンツ（全15種）
本編
モーグリの武器セット
いにしえの神器セット
サファイアピアス（回復）
魔法のおさいふ（ギル）
武器スペシャルセット
シェルロッタの結晶
ユーリィの結晶
レイルの結晶
レオの結晶
ミラの結晶
ベル・ダットの結晶
チェリンカの結晶
チャイムの結晶
思い出の結晶セット

■返金方法
返金をご希望のお客様は、大変お手数ですが【2025年8月31日まで】に下記サポートセンターまでご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
※対象期間内に購入いただいたことを証明できるAppStoreの「購入履歴」画面のスクリーンショットを添付いただければと思います。

スクウェア・エニックス サポートセンター
https://support.jp.square-enix.com/main.php?la=0&id=18141

なお、iOS版以外の『ファイナルファンタジー・クリスタルクロニクル リマスター』は今後も販売とサービスを継続させていただきます。
この度はお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

(2020年12月17日(木)18:00更新）
いつも「ファイナルファンタジー・クリスタルクロニクル リマスター」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2020年12月17日(木)11:00より実施しておりました、メンテナンス作業につきまして、18:00頃に終了しましたことをお知らせいたします。 お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。 今後とも「ファイナルファンタジー・クリスタルクロニクル リマスター」をよろしくお願いいたします。 ------------------------------------ (2020年12月17日(木)11:00更新）
本日11時よりメンテナンスを開始いたしました。メンテナンス中はオンライン機能がご利用いただけませんのでご注意ください。終了時刻は18時ごろを予定しております。

アップデートに伴い下記日時におきまして
「ファイナルファンタジー・クリスタルクロニクル リマスター」のサーバーメンテナンス作業を実施いたします。
メンテナンス作業中は、一部機能をご利用いただくことができません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

■日時：2020年12月17日(木) 11:00より18:00頃まで
※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

■対象：以下の機能をご利用のお客様
・みんなと冒険
・ともだち機能全般

またアップデート後の各プラットフォームの最新バージョンは以下となります。

【PlayStation4】1.03
【Switch】1.0.3(Lite版は1.0.2)
【iOS】1.2.0
【Android】1.2.0

iOS、Androidはバージョン1.1.0以前をお使いの場合、任意でのアップデートとなりますので各ストアにて手動更新をお願いいたします。
今後とも「ファイナルファンタジー・クリスタルクロニクル リマスター」をよろしくお願いいたします。

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PlayStation®4／Nintendo Switch／iOS／Android『ファイナルファンタジー・クリスタルクロニクル リマスター』のアップデート配信予定についてお知らせいたします。

アップデート内容は以下を予定しています。

【全ての機種】
・『あずかりじょ』の一部挙動の修正
・リルティの武器『レーヴァテイン』『デイブレイク』の威力を上方修正
・マルチプレイ時、行動入力が一定時間されない場合に自動タイムアウトされるまでの時間を調整
・マルチプレイで遊んだダンジョン地域に馬車の位置が移動するバグの修正、
　及び特定エリアに閉じ込められた際のケージ属性の修正

・ボスモンスターのHPゲージの減る速度が追い付かなかった問題を修正
・ゲスト入室とホスト退室が同時で、ホストだったプレイヤーが再度入室してクリアしたとき、最初にホストだったキャラの一部フラグが、ゲストと同じ状態に上書きされてしまう問題を修正

・｢アルフィタリア城｣で、建物内の「ティル＝ダール」に話しかける事が出来、話しかけた後に操作不能となる問題を修正
・5年目に至る前に「?」属性のホットスポット出現ギミックフラグが進行してしまっていた場合、フラグを元に戻すよう修正
・しずく獲得不可のダンジョンにて途中参加とボス撃破のタイミングが重なると、同期が取れないまま進行してしまう不具合を修正
・ デーモンズコートでマルチプレイのボス戦にて、ノコギリのギミックを起動してもモンスターにノコギリがヒットしない問題を修正

・その他、軽微なバグの修正

また、以下の機能の追加もあわせて予定しております。

【全ての機種】
・マルチプレイ時、ダンジョンをクリアした際に同じメンバーで他のダンジョンを選択できるよう追加
・リザルトの戦利品選択の際、時間切れになった場合に戦利品がランダムで取得できるよう調整
・ダンジョンのボス戦で全滅した際、「ワールドマップに戻る」の選択肢を追加
・『あずかりじょ』のモグを各街に配置

【iOS／Andriod版】
・ダンジョン内でアイテムの「ひろう」が実行可能になる際の反応速度を改善

アップデートは12月中旬の配信を予定しております。
詳細日時が決定次第改めてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
『ファイナルファンタジー・クリスタルクロニクル リマスター』に関するお問い合わせは「スクウェア・エニックス　サポートセンター」までお願い申し上げます。
スクウェア・エニックス サポートセンター

(2020年10月15日(木)17:00更新）
いつも「ファイナルファンタジー・クリスタルクロニクル リマスター」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年10月15日(木)14:00より実施しておりました、メンテナンス作業につきまして、17:30頃に終了しましたことをお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
今後とも「ファイナルファンタジー・クリスタルクロニクル リマスター」をよろしくお願いいたします。


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(2020年10月15日(木)14:00更新）
いつも「ファイナルファンタジー・クリスタルクロニクル リマスター」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日2020年10月15日(木) 14:00より予定しておりました、サーバーメンテナンスを開始したことをお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

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いつも「ファイナルファンタジー・クリスタルクロニクル リマスター」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして「ファイナルファンタジー・クリスタルクロニクル リマスター」のサーバーメンテナンス作業を実施いたします。
メンテナンス作業中は、一部機能をご利用いただくことができません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

■日時：2020年10月15日(木) 14:00より17:00頃まで
※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

■対象：以下の機能をご利用のお客様
・みんなと冒険
・ともだち機能全般

今後とも「ファイナルファンタジー・クリスタルクロニクル リマスター」をよろしくお願いいたします。